CondoomEnzo zal de privacy van alle gebruikers van haar site waarborgen en wij zullen ten alle tijden de persoonlijke informatie die u aan ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen uw gegevens slechts gebruiken om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. CondoomEnzo zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van CondoomEnzo. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 30/08/2023, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld.

CondoomEnzo gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
1. Als u een bestelling of offerteaanvraag plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.

2. Om het winkelen en het proces van offerte aanvragen bij CondoomEnzo zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling of offerteaanvraag en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website persoonlijker maken.

3. Wij kunnen uw e-mailadres gebruiken om u informatie te verschaffen over de ontwikkeling van onze website en over onze speciale aanbiedingen en acties. Als u hier geen prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven via onze website.

4. Indien u bij CondoomEnzo een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

5. Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren. Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.

6. Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

Welke gegevens verzamelen wij in onze webshop:
Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens: Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden! We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert. Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, creditcard-/betalingsgegevens en optionele accountgegevens, zoals een gebruikersnaam en wachtwoord. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:

  • Om je informatie toe te sturen over je account en bestelling;
  • Om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten;
  • Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen;
  • Om je account voor onze winkel in te stellen;
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting;
  • Om ons winkelaanbod te verbeteren;
  • Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor kiest.

Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen. Daarnaast kun je bij ons op de webshop gebruik maken van een Wishlist. Deze lijst gebruiken we om jou en andere gebruikers je favoriete producten te tonen, en voor gerichte e-mail campagnes. Daarnaast houden we een de verlanglijst bij die je hebt gemaakt, en maken hem zichtbaar voor CondoomEnzo. Over het algemeen slaan we informatie over u op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 5 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.

CondoomEnzo verkoopt uw gegevens niet!
Persoonlijke gegevens zullen nooit aan derden verkocht worden en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen indien deze betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies:
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. CondoomEnzo gebruikt deze cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Deze Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser ook zo instellen dat u tijdens het winkelen bij CondoomEnzo geen cookies ontvangt. Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit. Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd. Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen. Indien u nog vragen mocht hebben over het Privacy Beleid van CondoomEnzo, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Beleid nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

Contactformulieren:
Om contact op te nemen met CondoomEnzo hebben we uitsluitend de gevraagde gegevens van je nodig. Dit zijn je naam, e-mail, onderwerp en bericht. Deze gegevens worden nergens op onze server bewaard maar gaan direct naar de mail die wij hosten bij One.com. Deze gegevens hebben we nodig om je zo goed mogelijk te kunnen helpen met je vraag. Daarnaast maken wij gebruik van Google reCAPTCHA om misbruik van ons contactformulier tegen te gaan. Om de functionaliteit van reCAPTCHA te garanderen worden de volgende gegevens gedeeld. Bij gebruik van deze website geeft u hiervoor toestemming.

  • Het aantal muisklikken of scherm aanrakingen.
  • De standaard taal van uw browser.
  • De plugins welke uw browser bevat.
  • Al het tijdelijke webapplicatie geheugen met betrekking op deze website

Voor meer informatie verwijzen we je graag door naar het Google Privacybeleid en de Google Voorwaarden.

Reacties:
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren. Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media:
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Doe je dit niet dan kunnen bezoekers van CondoomEnzo de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Ingesloten inhoud van derde partijen:
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht. Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Google Analytics:
Om je bezoek nog aangenamer te maken, maken we gebruik van Google Analytics. Om je privacy te beschermen hebben we het delen van informatie uitgezet. Daarnaast hebben we een verwerkingsovereenkomst afgesloten met Google waarmee we voldoen aan de richtlijnen van het College Bescherming Persoonsgegevens.

Google Enhanced Conversions:
CondoomEnzo maakt gebruik van Enhanced Conversions van Google om te zien wat jou als klant tot actie beweegt. Dit wordt gedaan door bestaande conversietags aan te vullen door, op een privacy veilige manier gehashte first-party conversiegegevens van CondoomEnzo naar Google te zenden. De functie maakt gebruik van een veilig hash-algoritme in één richting, genaamd SHA256, zoals e-mailadressen en klantgegevens, voordat deze naar Google worden verzonden. Deze gegevens worden vervolgens gekoppeld aan eventueel ingelogde Google-accounts van de bezoeker om campagneconversies toe te schrijven aan advertentiegebeurtenissen, zoals klikken of weergaven. De gehashte gegevens bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie en worden alleen gebruikt om geaggregeerde en geanonimiseerde conversies te rapporteren.

Kortingscode Actie:
We maken op onze website gebruik van een LuckyWheel. Dit is een kortingsrad waar jij als consument gevraagd word om je naam en e-mail adres in te vullen. Met het invullen van dit formulier ga je akkoord met de algemene voorwaarden en het privacybeleid. Hierin staat vermeld dat we deze gegevens alleen gebruiken voor het toezenden van je kortingscode en geef je ons toestemming je op de hoogte te houden van eventuele toekomstige acties. Uiteraard kun je je hier gemakkelijk weer voor afmelden onderaan de mail die we verzenden.

Wij delen uw gegevens met:
Om de service te verlenen die we momenteel verlenen maken wij gebruik van verschillende diensten van andere organisaties. Hieronder omschrijven we de organisatie met een link naar hun privacybeleid en indien beschikbaar de verwerkingsovereenkomst. Het is voor CondoomEnzo verplicht om data van alle bezoekers aan te geven met wie we de informatie delen en waarom we deze gegevens met hun delen. Ook werkt CondoomEnzo samen met bepaalde organisaties die buiten Europa gevestigd zitten, we gaan met deze data op de manier om hoe we ook met data van binnen Europa om zouden gaan. Hiervoor hebben we bijvoorbeeld een overeenkomst met een Privacy Shield (bijvoorbeeld Mailchimp).

Bewaartermijn opgegeven data:
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren. Voor gebruikers die geregistreerd op onze website, bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen. Als je een account hebt op CondoomEnzo of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke data die we van je hebben, inclusief alle data die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Hoe hebben we je data beveiligd:
Om je data te beveiligen hebben we verschillende maatregelen genomen, zowel op technisch als bedrijfsmatig niveau. We werken zo met volledige encryptie; beveiligingsmaatregel met twee-factor authenticatie. Ook houden hebben we een Privacy Impact Assessment gedaan zodat we weten wat voor impact het heeft als deze data lekt. CondoomEnzo doet er alles aan om de data te beveiligen, mocht er een datalek zijn gaan we er op de volgende manier mee om:

  • We analyseren onmiddellijk de situatie. We zorgen ervoor dat we weten wat er gebeurd is en bepalen wat de omvang van het lek is. Daarnaast onderzoeken we welke gegevens er zijn gelekt en wie er mogelijk toegang heeft gehad tot de gegevens.
  • We beperken direct de schade, we doen er alles aan om de schade te beperken en de datelek te beëindigen. Een voorbeeld hiervan kan zijn dat de website volledig offline wordt gehaald tot nader order.
  • We bepalen of de datalek gemeld moet worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit gebeurd binnen 72 uur nadat het datalek is geconstateerd.
  • Vanaf het moment dat er persoonsgegevens zijn gelekt zullen we dit direct melden aan de betrokken personen.
  • We registreren het datalek aan het datalekregister. Dit gebeurd ten alle tijden. Ook wanneer de lek niet gemeld is bij de Autoriteit Persoonsgegeven.
  • CondoomEnzo hanteert een strikt Cybersecurity Incident Plan om mogelijke kwetsbaarheden vroegtijdig te signaleren en voorkomen.

Wat zijn uw rechten:
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht:
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht:
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking:
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid:
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten
U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Alles voor Hout. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met ons.